Користувачі комп’ютерів під управлінням операційної системи Windows 10 масово скаржаться на проблеми з підключенням до принтерів HP, Canon і Panasonic, а також з роздруківкою файлів у форматі PDF після установки оновлень KB4560960 і KB4557957.
Microsoft випустила оновлення безпеки KB4560960 і KB4557957 для Windows 10 9 червня. Після цього на форумах Reddit і Microsoft Answers користувачі почали масово скаржитися на баги, через які неможливо роздрукувати файли на принтері. Деякі користувачі також повідомили про проблеми зі збереженням файлів в форматі PDF.
Компанія Microsoft опублікувала повідомлення, яке підтверджує, що оновлення KB4557957 може привести до несправності деяких моделей апаратних принтерів, а також програмних принтерів, наприклад, функції друк в PDF.
Зараз Microsoft працює над виправленням помилки і обіцяє випустити оновлення найближчим часом. Поки користувачам рекомендується перевстановити драйвер свого принтера або видалити червневі оновлення Windows 10.
