Незважаючи на те, що Samsung використовує в смартфонах лінійки Galaxy S20 одні з кращих на ринку дисплеїв і власного виробництва – від болячок вони не позбавлені. Так, цілий ряд користувачів флагманів поскаржилися на позеленіння екранів. З’явилася проблема не відразу, а через рік після використання смартфона і перші відгуки про болячки з’явилися навесні нинішнього року.
«Інфікування хворобою» починає проявлятися по-різному. Одні говорять про те, що перші симптоми, що з екраном щось не так – це поява зелених плям на ньому. Поступово їх «колонія» зростає і захоплює практично всю робочу область дисплея. Найнеприємніше, що зелена «чума» призводить до того, що екран повністю зеленіє і зникає зображення. Хоча тач продовжує реагувати на дотики.
Інші зазначають, що спершу на екрані з’являється мерехтіння і брижі, а через деякий час він перестає нормально працювати і щось відображати. Дисплей демонструє суцільне зелене зображення і користуватися пристроєм абсолютно неможливо.
Всі спроби вилікувати смартфони за допомогою відкату до заводських налаштувань не призводять до бажаного результату. Єдиний вихід – заміна дисплея в сервісному центрі. Сама Samsung заперечує масовість проблеми. Серед причин поломки вона називає падіння, програмний збій і потрапляння вологи всередину. Але вони вважають, що це відмовки і має місце проблема на апаратному рівні через установки дефектних екранів.