Користувачі смартфонів Samsung Galaxy S10 повідомляють про проблеми з розблокуванням пристроїв в бета-версії One UI 2 – після перезавантаження гаджети постійно видають помилку навіть при введенні правильного коду.
Єдиним вирішенням цієї проблеми є налагодження функції віддаленого розблокування перед перезавантаженням смартфона. Потім за допомогою програми «Знайти мій смартфон» потрібно видалити всі біометричні дані і відключити блокування екрану. Однак після цього зареєструвати новий код блокування екрану або біометричні дані неможливо.
Інший варіант – повне скидання всіх налаштувань, який стирає всі дані телефону. У цьому випадку деякі користувачі також повідомляють, що вони як і раніше не можуть встановити новий код або будь-яку іншу форму біометричної аутентифікації.
Samsung поки не прокоментувала ситуацію.
