Таксі в умовах великого міста – це важлива і необхідна транспортна міра. Однак не всі служби мають можливість централізувати свою діяльність, тому трапляються помилки, а це викликає невдоволення клієнтів. Сервіс OnTaxi не може дозволити пасажирам відчувати незручності, пов’язані з очікуванням і невідповідним автомобілем, тому організував свою роботу у цифровому просторі.
Вона виражається в додатку для смартфона, який вимагає мінімум зусиль для виклику таксі по заданих параметрах. Крім того, офіційний сайт компанії більше не є тільки інформативним ресурсом, а став повноцінним софтом для всіх клієнтських маніпуляцій.
Які нововведення доступні користувачам?
Інновацій небагато, але всі вони дозволяють відчувати себе максимально комфортно і не вимагають часу на установку. Досить додати сторінку в закладки на комп’ютері, і замовлення автомобіля стане секундною справою. Пройшовши символічну реєстрацію, можливості користуванням сайтом не обмежені, і включають в себе наступні позиції:
- вибір транспортного засобу виходячи з власних критеріїв;
- перегляд віртуального маршруту і контроль за його виконанням;
- можливість отримати тарифікованих вартість поїздки;
- надання додаткових послуг (дитяче крісло, провезення багажу).
Замовлення пасажирського перевезення за допомогою головного сайту дозволяє синхронізувати дані про пасажира і позначити його пріоритети. Це допоможе при наступних замовленнях оптимізувати подорожі і отримувати більше приємних бонусів. Комп’ютерна програма дає пасажиру свободу дій як по маршрутизації, так і в логістичному плані.
Подробиці про популярні послуги сервісу
Крім трьох способів замовлення (сайт, додаток і телефонний дзвінок), OnTaxi пропонує автомобілі різного класу. Бюджетні варіанти будуть коштувати недорого, а ось авто люкс і бізнес-категорії замовляти доведеться більше дорожчою ціною. Без транспорту з умовами особливого комфорту не можна обійтися в ділових поїздках або при супроводі гостей, якщо службова машина відсутня.
Сьогодні сервіс OnTaxi вже можна назвати мережевим, оскільки він обслуговує близько десятка найбільших міст України, включаючи столицю і область. У Києві виклик таксі є тут https://ontaxi.com.ua/kyiv. Клієнтів стає більше, а сервіс вимагає підвищеного контролю і чіткого управління. Пасажири теж вносять свою лепту в заходи з удосконалення, адже вони можуть залишити відгук про поїздку і водія.
Яким хочуть бачити таксі жителі мегаполісів
Міський житель завантажений настільки, що брак часу – це характерна риса життя кожного, тому оперативність таксі знаходиться в пріоритеті. OnTaxi вдалося вирішити цю проблему з підбором водіїв, які працюють в різних містах і районах. Вони максимально швидко відгукуються на виклик, а в подорожі поводяться коректно і ввічливо. Отримувати задоволення від грамотної їзди і привітного водія – ось еталон служби, який бажають бачити клієнти.
