Через ефект «желейного прокручування» iPad mini 6 компанії неабияк дісталося. Apple закидали «гнилими яблуками» через те, що вона допустила такий дефект. Він дратує та діє на нерви. Знайшлися ті, хто вирішив, що компанія має відповісти за це. Було створено ініціативну групу, яка звернулася до суду з колективним позовом.
Ряд власників iPad mini 6 вважають, що ефект “желейного прокручування” є дефектом, через що дисплей “спотворюється, деформується, розмиває і затемнює текст і зображення”. Як наслідок, у позові стверджується, що iPad mini “непридатний для використання”. Деякі користувачі навіть помічали, що після роботи з планшетом у них з’являлися симптоми заколисування, нудоти, блювання та мігрені.
Позивачі вважають, що Apple публічно визнала наявність проблем з дисплеєм, але при цьому продовжує продавати iPad mini 6, не виправляючи проблему та не вносячи поправок до маркетингових матеріалів, щоб включити згадку про проблему прокрутки желе. Таким чином, власники планшета впевнені, що Apple порушила закон Каліфорнії про конкуренцію, закон про хибну рекламу, а також звинувачують технологічного гіганта в шахрайстві.
Нагадаємо, після анонсу iPad mini 6 у вересні, користувачі почали помічати наявність ефекту «желейного прокручування» і почали бомбардувати Apple скаргами. На що компанія заявила, що немає приводу для занепокоєння. Така поведінка екрану є нормальною і цей ефект був завжди. Особливо тоді, коли рідкокристалічні дисплеї та електроніка були не такими досконалими як зараз. На такий ефект раніше ніхто не звертав увагу на тлі інших спотворень. Тепер же, чим досконалішими стали дисплеї, тим вищі вимоги до них і став помітнішим ефект «желейного прокручування».
Фахівці iFixit після розбирання iPad mini 6 зробили вихід, що проблема пов’язана з розміщенням контролера екрана: у планшеті він розташований вертикально, якщо тримати планшет у портретному режимі. Ефект “желе” непомітний при альбомній орієнтації.
