Деякі власники iPhone і iPad скаржаться, що додатки перестали запускатися на їх пристроях після синхронізації з комп’ютерами Mac на чіпі M1.
Перші повідомлення про цю проблему з’явилися на форумі Apple і Reddit в грудні 2020 року, через місяць після виходу нових комп’ютерів Mac з чіпом M1.
За словами користувачів, сторонні додатки, встановлені з App Store, просто перестали працювати після синхронізації iPhone або iPad з операційною системою Mac на M1 за допомогою Finder. Крім того, додатки неможливо оновити або встановити нові з App Store.
В якості тимчасового рішення один з користувачів Reddit запропонував синхронізувати iPhone або iPad зі старим Mac під управлінням macOS Catalina.
Причини помилки досі невідомі, оскільки навіть служба підтримки Apple не змогла її пояснити.